Un Sistema de Información para Ejecutivos o Sistema de Información Ejecutiva
es una herramienta software, basada en un DSS, que provee a los
gerentes de un acceso sencillo a información interna y externa de su
compañía, y que es relevante para sus factores clave de éxito.
La finalidad principal es que el ejecutivo tenga a su disposición un
panorama completo del estado de los indicadores de negocio que le
afectan al instante, manteniendo también la posibilidad de analizar con
detalle aquellos que no estén cumpliendo con las expectativas
establecidas, para determinar el plan de acción más adecuado.
De forma más pragmática, se puede definir un EIS como una aplicación informática que muestra informes y listados (query & reporting)
de las diferentes áreas de negocio, de forma consolidada, para
facilitar la monitorización de la empresa o de una unidad de la misma.
El EIS se caracteriza por ofrecer al ejecutivo un acceso rápido y
efectivo a la información compartida, utilizando interfaces gráficas
visuales e intutivas. Suele incluir alertas e informes basados en
excepción, así como históricos y análisis de tendencias. También es
frecuente que permita la domiciliación por correo de los informes más
relevantes.
A través de esta solución se puede contar con un resumen del
comportamiento de una organización o área específica, y poder compararla
a través del tiempo. Es posible, además, ajustar la visión de la
información a la teoría de Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral impulsada por Norton y Kaplan, o bien a cualquier modelo estratégico de indicadores que maneje la compañía.
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